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品类榜单客服系统科大讯飞

科大讯飞在 AI 里的推荐排名

品类：客服系统

5 家 AI 助手各问最多 30 次采集于 2026 年 10-11 月这是公开榜单数据 · 免费体检科大讯飞

元宝问 30 次，有 14 次提到科大讯飞（47%），被提到时平均排第 9.5 位。五家平台里没有一家把它排第一；元宝的第一名是网易七鱼（97%）。DeepSeek几乎不提它，1/30，区间上界 17%。

豆包问 30 次
7%噪音内
2–21%并列第 27
上期 0/30 · 本期 2/30
元宝问 30 次
47%+47pp
30–64%第 12
上期 0/30 · 本期 14/30
DeepSeek问 30 次
3%噪音内
1–17%并列第 51
上期 0/30 · 本期 1/30
文心一言问 30 次
7%噪音内
2–21%并列第 24
上期 0/30 · 本期 2/30
千问问 30 次
47%+47pp
30–64%第 7
上期 0/30 · 本期 14/30
这几个数怎么读
大数字是提及率，下方淡带是 95% 区间；只有超出区间的变化才画箭头，其余标「噪音内」。每家平台单独成榜，平台之间只并列不合并。点一格看该平台的对手表。
  • 豆豆包问 30 次，提到科大讯飞 2 次，在 62 个品牌里排并列第 27（12 家）。
  • 元元宝问 30 次，提到科大讯飞 14 次，在 122 个品牌里排第 12。
  • DDeepSeek问 30 次，提到科大讯飞 1 次，在 104 个品牌里排并列第 51（54 家）。
  • 文文心一言问 30 次，提到科大讯飞 2 次，在 68 个品牌里排并列第 24（14 家）。
  • 千千问问 30 次，提到科大讯飞 14 次，在 120 个品牌里排第 7。

科大讯飞在每道题里

同一道题每家问 4 次，格里是其中几次提到了科大讯飞；只给次数，不算比率
每题问 4 次豆元D文千
客服系统哪个好用？豆0元2D0文0千2
在线客服系统推荐几款豆0元2D0文0千2
企业客服系统怎么选？豆0元3D0文0千2
有哪些好用的智能客服软件？豆0元2D1文1千2
电商客服系统用哪个好？豆0元0D0文0千0
中小企业用什么客服系统性价比高？豆0元0D0文0千0
能同时接入微信、网页和 APP 的客服系统有哪些？豆0元0D0文0千0
带 AI 机器人的客服系统推荐豆1元2D0文0千3
呼叫中心系统哪家好？豆1元3D0文1千3
工单和在线客服一体的软件推荐豆0元0D0文0千0

格里是提到科大讯飞的次数（k/4）；「—」是该平台没问这题。深浅只按次数，不出比率。

10 道题里，没有一道是每家都提到过科大讯飞的，4 道没有一家提到它。「电商客服系统用哪个好？」这一问，豆包、元宝、DeepSeek、文心一言、千问一次都没提到科大讯飞。

豆包n=30精度约 ±17pp
10 问 × 3 轮，每次一个全新会话。 n=30 时 95% 置信区间最宽约 ±17 个百分点：真实值大概率落在这个范围。两个品牌的区间不重叠才算真差异。

科大讯飞在 62 个品牌里排并列第 27 · 显示前 6 名与科大讯飞自己那一行

豆包对手表：前 6 名与科大讯飞的位置
#品牌提及率首推位次比上期
1网易七鱼87%70–95%10%3.4+87pp
2瓴羊 Quick Service83%66–93%30%3.4+83pp
3智齿科技80%63–90%3%4.7+80pp
4腾讯企点73%56–86%23%3.1+73pp
5并列合力亿捷70%52–83%3%6.1+70pp
5并列Zendesk70%52–83%0%9.3+70pp
27并列科大讯飞你7%2–21%0%6噪音内

豆包 · 问 30 次 · 名次是并列名次（提及次数相同即同一名次）· 有色条是科大讯飞与各平台排在前面的品牌

看豆包的完整榜单

元宝n=30精度约 ±17pp
10 问 × 4 轮，每次一个全新会话。 n=30 时 95% 置信区间最宽约 ±17 个百分点：真实值大概率落在这个范围。两个品牌的区间不重叠才算真差异。

科大讯飞在 122 个品牌里排第 12 · 显示前 7 名与科大讯飞自己那一行

元宝对手表：前 7 名与科大讯飞的位置
#品牌提及率首推位次比上期
1网易七鱼97%83–99%17%5.4+97pp
2Udesk90%74–97%10%6.9+90pp
3合力亿捷87%70–95%0%10+87pp
4Zendesk83%66–93%0%13.8+83pp
5并列美洽80%63–90%10%6.7+80pp
5并列智齿科技80%63–90%3%7+80pp
5并列容联七陌80%63–90%0%10+80pp
12科大讯飞你47%30–64%0%9.5+47pp

元宝 · 问 30 次 · 名次是并列名次（提及次数相同即同一名次）· 有色条是科大讯飞与各平台排在前面的品牌

看元宝的完整榜单

DeepSeekn=30精度约 ±17pp
10 问 × 3 轮，每次一个全新会话。 n=30 时 95% 置信区间最宽约 ±17 个百分点：真实值大概率落在这个范围。两个品牌的区间不重叠才算真差异。

科大讯飞在 104 个品牌里排并列第 51 · 显示前 5 名与科大讯飞自己那一行

DeepSeek对手表：前 5 名与科大讯飞的位置
#品牌提及率首推位次比上期
1网易七鱼87%70–95%10%3.7+87pp
2美洽83%66–93%30%3.4+83pp
3并列智齿科技80%63–90%17%4.4+80pp
3并列Udesk80%63–90%7%5+80pp
5Zendesk67%49–81%3%8.6+67pp
51并列科大讯飞你3%1–17%0%12噪音内

DeepSeek · 问 30 次 · 名次是并列名次（提及次数相同即同一名次）· 有色条是科大讯飞与各平台排在前面的品牌

看DeepSeek的完整榜单

文心一言n=30精度约 ±17pp
10 问 × 3 轮，每次一个全新会话。 n=30 时 95% 置信区间最宽约 ±17 个百分点：真实值大概率落在这个范围。两个品牌的区间不重叠才算真差异。

科大讯飞在 68 个品牌里排并列第 24 · 显示前 5 名与科大讯飞自己那一行

文心一言对手表：前 5 名与科大讯飞的位置
#品牌提及率首推位次比上期
1Udesk53%36–70%23%3.3+53pp
2合力亿捷50%33–67%13%3.3+50pp
3智齿科技43%27–61%7%3.9+43pp
4并列网易七鱼40%25–58%0%3.7+40pp
4并列美洽40%25–58%0%4.4+40pp
24并列科大讯飞你7%2–21%0%7噪音内

文心一言 · 问 30 次 · 名次是并列名次（提及次数相同即同一名次）· 有色条是科大讯飞与各平台排在前面的品牌

看文心一言的完整榜单

千问n=30精度约 ±17pp
10 问 × 3 轮，每次一个全新会话。 n=30 时 95% 置信区间最宽约 ±17 个百分点：真实值大概率落在这个范围。两个品牌的区间不重叠才算真差异。

科大讯飞在 120 个品牌里排第 7 · 显示前 5 名与科大讯飞自己那一行

千问对手表：前 5 名与科大讯飞的位置
#品牌提及率首推位次比上期
1Udesk93%79–98%43%3.2+93pp
2合力亿捷90%74–97%0%6.1+90pp
3腾讯企点80%63–90%10%4.7+80pp
4Zendesk70%52–83%3%7.3+70pp
5美洽60%42–75%7%5.6+60pp
7科大讯飞你47%30–64%0%8.6+47pp

千问 · 问 30 次 · 名次是并列名次（提及次数相同即同一名次）· 有色条是科大讯飞与各平台排在前面的品牌

看千问的完整榜单

豆包和前后几家比的走势近 2 期 · 每期问 30 次
7%7%7%7%7%
  • 科大讯飞你带 95% 区间
  • 飞鸽
  • 百度智能云客悦
  • 数企
  • 乐言
两点之间没有实心点标记的差异都在噪音范围内；只有超出 95% 区间的变化才算数。
表格视图
期次问了科大讯飞飞鸽百度智能云客悦数企乐言
2026-09-26 ~ 2026-10-01300/30（0%）0/30（0%）0/30（0%）0/30（0%）0/30（0%）
2026-10-26 ~ 2026-11-01302/30（7%）2/30（7%）2/30（7%）2/30（7%）2/30（7%）
元宝和前后几家比的走势近 2 期 · 每期问 30 次
53%50%47%40%40%
  • 科大讯飞你带 95% 区间
  • Intercom
  • Freshdesk
  • 晓多
  • Tidio
实心点是超出区间的显著变化（科大讯飞、Intercom、Freshdesk、晓多、Tidio）；其余两点之间的差异都在噪音范围内。
表格视图
期次问了科大讯飞IntercomFreshdesk晓多Tidio
2026-09-26 ~ 2026-10-01300/30（0%）0/30（0%）0/30（0%）0/30（0%）0/30（0%）
2026-10-26 ~ 2026-11-013014/30（47%）显著上升16/30（53%）显著上升15/30（50%）显著上升12/30（40%）显著上升12/30（40%）显著上升
DeepSeek和前后几家比的走势近 2 期 · 每期问 30 次
3%3%3%3%3%
  • 科大讯飞你带 95% 区间
  • 企微管家
  • Salesforce
  • 强讯
  • FreeSWITCH
两点之间没有实心点标记的差异都在噪音范围内；只有超出 95% 区间的变化才算数。
表格视图
期次问了科大讯飞企微管家Salesforce强讯FreeSWITCH
2026-09-26 ~ 2026-10-01300/30（0%）0/30（0%）0/30（0%）0/30（0%）0/30（0%）
2026-10-26 ~ 2026-11-01301/30（3%）1/30（3%）1/30（3%）1/30（3%）1/30（3%）
文心一言和前后几家比的走势近 2 期 · 每期问 30 次
7%7%7%7%7%
  • 科大讯飞你带 95% 区间
  • 合力微工单
  • 华为云客服
  • 小美智能客服系统
  • 天润融通
两点之间没有实心点标记的差异都在噪音范围内；只有超出 95% 区间的变化才算数。
表格视图
期次问了科大讯飞合力微工单华为云客服小美智能客服系统天润融通
2026-09-26 ~ 2026-10-01300/30（0%）0/30（0%）0/30（0%）0/30（0%）0/30（0%）
2026-10-26 ~ 2026-11-01302/30（7%）2/30（7%）2/30（7%）2/30（7%）2/30（7%）
千问和前后几家比的走势近 2 期 · 每期问 30 次
60%50%47%40%40%
  • 科大讯飞你带 95% 区间
  • 美洽
  • 瓴羊 Quick Service
  • 智齿科技
  • 容联七陌
实心点是超出区间的显著变化（科大讯飞、美洽、瓴羊 Quick Service、智齿科技、容联七陌）；其余两点之间的差异都在噪音范围内。
表格视图
期次问了科大讯飞美洽瓴羊 Quick Service智齿科技容联七陌
2026-09-26 ~ 2026-10-01300/30（0%）0/30（0%）0/30（0%）0/30（0%）0/30（0%）
2026-10-26 ~ 2026-11-013014/30（47%）显著上升18/30（60%）显著上升15/30（50%）显著上升12/30（40%）显著上升12/30（40%）显著上升

AI 从哪些网页知道科大讯飞

引用了科大讯飞官网的平台，与当前平台里提到科大讯飞最多的来源
引用了科大讯飞官网的回答

词典里还没有科大讯飞的官网，暂时判不了哪些回答引用了它的官网。

豆包提到科大讯飞的来源

豆包本期提到科大讯飞的回答里没有可归并的引用。

元宝提到科大讯飞的来源30 个回答 · 前 5 个域名
  1. cloud.kd.cn其他12提到科大讯飞 9 次
  2. m.xnnews.com.cn其他7提到科大讯飞 7 次
  3. 51ima.com其他8提到科大讯飞 6 次
  4. shrzkj.com.cn其他5提到科大讯飞 4 次
  5. ti-net.com.cn其他4提到科大讯飞 4 次

「提到科大讯飞 N 次」= 引用了这个域名、且提到科大讯飞的回答数；被引次数是它在全部回答里的引用次数。

DeepSeek提到科大讯飞的来源

DeepSeek本期提到科大讯飞的回答里没有可归并的引用。

文心一言提到科大讯飞的来源

文心一言本期提到科大讯飞的回答里没有可归并的引用。

千问提到科大讯飞的来源30 个回答 · 前 5 个域名
  1. respond.io其他6提到科大讯飞 5 次
  2. aifuwus.com其他4提到科大讯飞 4 次
  3. b.163.com网易媒体2提到科大讯飞 2 次
  4. comm100.com其他1提到科大讯飞 1 次
  5. gladly.ai其他1提到科大讯飞 1 次

「提到科大讯飞 N 次」= 引用了这个域名、且提到科大讯飞的回答数；被引次数是它在全部回答里的引用次数。

排在科大讯飞前后的品牌

每家平台各自的榜上，紧挨着它的几家；点名字看它们的页面

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